واجهت موقف معقد وأحب أسمع آراءكم.

أثناء إجراء صفقة C2C على أحد المنصات، الطرف الثاني حول لي المبلغ على دفعتين. حسيت الموضوع فيه شيء فطلبت منه يسجل الشاشة ويثبت أنه هو اللي قام بالتحويل ويعطيني صورة من توثيق الهوية. لكن التاجر رفض يتعاون، وصار يماطل بأعذار كثيرة، وبالعكس أرسل لي كود دفع وقال لي امسح الكود ورجع له الفلوس وألغي الطلب.

أنا رفضت على طول—ما أقدر أتصرف في أموال مصدرها غير واضح! كنت أفكر أرجعها له بنفس الطريقة اللي جات منها، لكن وي تشات باي أصلاً ما فيه خيار استرجاع بنفس الطريق...

الآن بصراحة متوتر شوي. وش أفضل تصرف في هذي الحالة؟ أكثر شيء أخاف منه إذا كان فيه شبهة على الفلوس، ما أقدر حتى أبرر موقفي. إذا فيه أحد عنده خبرة يفيدنا، هل أتواصل مع خدمة عملاء المنصة مباشرة أو فيه حل أفضل؟